Portes de Envio

As encomendas podem ser expedidas parcialmente, podendo ser entregues em volumes separados. Salvo exceções acordadas com o cliente ou previstas nestes Termos & Condições, o intervalo de tempo da expedição das diferentes parcelas de uma encomenda não deverá exceder 5 dias úteis.

Trabalhamos com as seguintes transportadoras: MRW, NACEX, CORREOS EXPRESS. Envio para morada em território nacional, incluindo para os arquipélagos da Madeira e dos Açores.

• PORTUGAL CONTINENTAL: Portes fixos de 4,95 € (IVA incluído) para Portugal continental. PORTES GRÁTIS em encomendas de valor igual ou superior a 49,00 € (IVA incluído). Prazo de Entrega: 2 a 3 dias úteis após confirmação do pagamento, dependendo da morada de entrega.
• AÇORES E MADEIRA: Portes variáveis a partir de 29,95 € (IVA incluído) para os arquipélagos da Madeira e dos Açores. Prazo de Entrega: 5 a 7 dias úteis após confirmação do pagamento, dependendo da morada de entrega.
• ATENÇÃO: Os custos de envio para as ilhas da Madeira e dos Açores podem variar em função da morada de entrega, peso e dimensão da encomenda. No caso de volumes grandes não há lugar a portes grátis e o valor do envio é de 199,90 € (IVA incluído). Em caso de dúvida, por favor entre em contacto connosco: +351 911533086 (chamada para a rede móvel nacional).
• CLICK & COLLECT: Pode optar por levantar as suas encomendas diretamente nas nossas lojas físicas, localizada na Quinta da Patada, em Loures, e na Loja Quinta da Patada em Pinhel, beneficiando assim de PORTES GRÁTIS. Se optar por este método, aquando do levantamento da encomenda é obrigatório apresentar o comprovativo da mesma em suporte digital ou em papel, bem como o seu documento de identificação. Prazo de Entrega: 2 a 3 dias úteis após confirmação do pagamento. A encomenda deverá ser recolhida no prazo máximo de 15 dias.

Ao receber a encomenda, o cliente deve verificar se a mesma apresenta algum defeito ou anomalia visível. Em caso afirmativo, e na impossibilidade de registar tal anomalia na guia do estafeta, o cliente deve notificar imediatamente a Quinta da Patada por e-mail, reportando a situação, para que esta possa ser encaminhada para a transportadora.

Em caso de reentrega, por alteração subsequente da morada de entrega por parte do cliente ou ausência do cliente na morada indicada, será cobrado o valor da reentrega no ato de entrega.